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Libro de reclamaciones virtual

Hoja de reclamación

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Recibirás una copia en tu correo con el número de tu reclamo.

1. Tus datos

Si eres menor de edad, completa también los datos de tu padre, madre o apoderado.

¿Eres menor de edad?
2. Bien contratado
3. Detalle

Reclamo: disconformidad con el servicio o producto. Queja: malestar con la atención, sin relación directa con el servicio.

Tipo *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Responderemos en el plazo que establece la ley.

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